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Sorrento Valley Cementerio Y Crematorio De Mascotas
-- Toda Mascota Merece Una Cremación Respetuosa --

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Preguntas Acerca de La Cremación

P. ¿Qué tipos de cremación realizan en SVPC?
R. Para nuestros clientes particulares, el único tipo de cremación que realizamos es privada. La cremación privada es un procedimiento durante el cual sólo un cuerpo de animal estsa en la cámara del incinerador durante el proceso de cremación y nunca varias mascotas separados por un divisor o espacio.

P. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar antes de poder recoger las cenizas de mi mascota. Es possible recibir las cenizas el mismo dia o antes?
R. Nuestro proceso de cremación privada estándar tarda de 5-7 días hábiles, nunca mas de esto. Si es possible obtner servicio de retorno “el mismo dia” o “al dia siguiente” con un cargo adicional.

P. ¿En qué consiste una cremación y cómo se regresan las cenizas?
R. La cremación es un proceso de fuego de alta temperatura que reduce a una mascota a sus restos de calcio. El segundo paso es sacar del incenerador para ser procesados o molidos, envasados y sellados. Hay varios tipos de cremación que se ofrecen, pero aquí en SVPC sólo ofrecemos la cremación privada. La cremación privada es un procedimiento durante el cual el cuerpo único de du msscota está presente en la cámara de cremación. Por lo tanto, usted puede estar seguro que vas a recibir solamente las cenizas de su mascota. Cuando las cenizas están listos para ir a casa, usted recibirá una llamada de nuestra oficina. En ese momento usted puede:
- Recoger las cenizas de nuestra oficina en horario de oficina,
- de indicacion que las cenizas sean enviadas por correo (certificado) a su hogar u oficina (con cargo extra), o
- Si usted no desea las cenizas devuelto, podemos dispersar los en nuestro jardín de dispersión.

P. ¿Cómo sé que estoy realmente recibiendo las cenizas de mi mascota?
R. SVPC tiene muchos procedimientos que garantizan que su mascota es cremado en privado y en efecto es la que usted recibe. Cuando una mascota entra a nuestras instalaciones, recibe una etiqueta con un número de identificación y el código de barras. Este codigo permite que el informático este vinculado a nuestras cámaras. A partir de ese momento, cada paso clave en el proceso se escanea y se rastrea con la fecha, hora y persona que realiza el servicio. Las instalaciones y los jardines también son constantemente monitoreados por un sistema de cámaras de manera que podemos rebobinar la grabación de vídeo para revisar su cremación privada.
P. ¿Es posible ver la cremación de mi mascota?
R. Sí, hay dos opciones de visualización disponibles por un cargo adicional:
- Visión parcial: usted mira a su mascota que se coloca en la cámara de cremación y luego regresar al final del día para recoger las cenizas.
- Visualización completa: usted es puede participar y ver todo el proceso de principio a fin.

10801 Sorrento Valley Road
San Diego, CA 92121
619-276-3361 or 858-210-4790
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